Algemene voorwaarden
Narcisme België™ – Constantia de Gier
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Narcisme België™ – Constantia de Gier, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door betaling bevestigt de cliënt kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Betaling en bevestiging
Alle diensten worden vooraf betaald. Zodra de betaling zichtbaar is op mijn rekening, wordt de afspraak of opdracht bevestigd en ingepland. Daarna kan de dienstverlening starten.
Bij internationale betalingen zijn alle bank- en wisselkosten voor rekening van de cliënt.
Verplaatsen van afspraken door de cliënt
Een afspraak kan tot 24 uur vooraf kosteloos worden verplaatst.
Binnen 24 uur kan dit uitsluitend bij ziekte of overmacht, zoals een overlijden of begrafenis, mits bewijs. De cliënt moet dit ten laatste 2 uur vóór de afspraak per e-mail melden en binnen 7 dagen een bewijsstuk bezorgen, zoals een doktersattest.
Voorbeeld: een afspraak om 10.00 uur moet ten laatste om 8.00 uur per e-mail worden afgemeld.
Bij niet-naleving vervalt de afspraak zonder terugbetaling.
Verplaatsing door Narcisme België™
Wanneer ik door onvoorziene omstandigheden een afspraak of opleverdatum moet verplaatsen, wordt een nieuw moment afgesproken.
Gesprekken en bereikbaarheid
Gesprekken starten stipt op het afgesproken tijdstip. De gereserveerde gesprekstijd begint vanaf dat moment te lopen. Wanneer de cliënt later beschikbaar is, wordt de verloren gesprekstijd niet automatisch ingehaald of verlengd.
Tarieven en geldigheid
De tarieven die via e-mail of betaalverzoek worden meegedeeld, gelden op dat moment. Bij uitgestelde betaling of een latere aanvraag kunnen de tarieven gewijzigd zijn. De actuele tarieven op narcismebelgie.be zijn dan van toepassing.
Tarieven en facturatie
De cliënt kiest vooraf het particuliere tarief of het ondernemerstarief. Deze keuze kan na betaling niet worden gewijzigd.
Bij het ondernemerstarief wordt een factuur opgesteld zonder btw, volgens de vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen.
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor de eventuele fiscale aftrekbaarheid.
Herroepingsrecht en aanvang van de dienstverlening
Mijn dienstverlening is persoonlijk en wordt afgestemd op de individuele situatie van iedere cliënt.
Op uitdrukkelijk verzoek van de cliënt kan de dienstverlening al tijdens de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen starten, zodra de betaling zichtbaar is op mijn rekening.
De uitvoering kan onder meer bestaan uit het reserveren van gesprekstijd, persoonlijke voorbereiding, het opstellen van vragenlijsten, dossieronderzoek en het uitwerken van een JPA™-verslag.
Wanneer de particuliere cliënt de overeenkomst herroept nadat de dienstverlening op diens uitdrukkelijk verzoek is gestart, is een evenredige vergoeding verschuldigd voor de reeds uitgevoerde werkzaamheden, overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
JPA™-verslagen – Aanlevering vragenlijst
De vragenlijst moet volledig en tijdig worden ingediend. Bij laattijdige aanlevering wordt de opleverdatum verschoven volgens de beschikbare planning.
JPA™-verslagen en aangeleverde informatie
JPA™-verslagen worden uitsluitend opgesteld op basis van de ingevulde vragenlijsten.
De cliënt is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie.
Psychologische duiding in JPA™-verslagen
JPA™-verslagen bevatten psychologische duiding, maar geen klinische diagnoses. Ze vervangen geen psychologisch of psychiatrisch onderzoek.
Gebruik van JPA™-verslagen
JPA™-verslagen dienen ter voorbereiding en ondersteuning van juridische dossiers. Ze vervangen geen juridisch advies of gerechtelijke expertise.
Het verslag wordt digitaal geleverd in Word-formaat en PDF.
Na oplevering worden uitsluitend aantoonbare fouten van mijn kant gecorrigeerd. Nieuwe of gewijzigde informatie wordt niet verwerkt.
Het verslag mag integraal worden gedeeld met advocaten, rechtbanken, betrokken instanties en hulpverleners. Aanpassingen of verdere verspreiding vereisen mijn voorafgaande schriftelijke toestemming.
Doorverwijzing naar advocaten
Ik verwijs gericht door naar een gespecialiseerde advocaat uit mijn onafhankelijke netwerk in België, afgestemd op het dossier.
Wanneer een advocaatdoorverwijzing inbegrepen en aangewezen is, selecteer ik op basis van de hulpvraag een passende gespecialiseerde advocaat uit mijn netwerk. Met toestemming van de cliënt neem ik vooraf contact op met deze advocaat om de hulpvraag en relevante aandachtspunten kort toe te lichten.
Mijn advocatennetwerk is niet openbaar. Per dossier wordt één gerichte doorverwijzing verstrekt.
Komt de samenwerking binnen één maand na de doorverwijzing niet tot stand of wordt deze beëindigd, dan kan ik uitzonderlijk een nieuwe doorverwijzing overwegen. Dit wordt per situatie beoordeeld en is geen automatisch recht.
Alle verdere afspraken, erelonen en kosten worden rechtstreeks tussen de cliënt en de advocaat geregeld. Een doorverwijzing biedt geen garantie op samenwerking of resultaat.
De eventuele mogelijkheid tot pro-deobijstand wordt door de advocaat beoordeeld.
Vertrouwelijkheid
Alle communicatie en documenten worden vertrouwelijk behandeld.
Gesprekken mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden opgenomen of verspreid.
Inspanningsverbintenis en aansprakelijkheid
Alle diensten worden zorgvuldig en professioneel uitgevoerd. Er wordt geen garantie gegeven op juridische resultaten of beslissingen van derden.
De cliënt blijft verantwoordelijk voor eigen keuzes en beslissingen op basis van mijn dienstverlening.
Ik ben niet aansprakelijk voor het handelen of de beslissingen van derden, noch voor schade die voortvloeit uit het gebruik van mijn adviezen of verslagen, behalve waar de wet dit niet toestaat.
Slotbepalingen en intellectuele eigendom
De actuele dienstverlening en werkwijze staan beschreven op narcismebelgie.be en maken deel uit van deze voorwaarden.
Alle artikelen, teksten, boeken, JPA™-verslagen en andere originele materialen van Narcisme België™ zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Kopiëren, bewerken of verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan, behalve waar de wet dit toestaat.
© Constantia de Gier – Narcisme België™. Alle rechten voorbehouden.