Algemene voorwaarden
Dank je voor je interesse in mijn diensten. De volgende algemene voorwaarden zorgen voor transparantie en duidelijkheid, zodat we een respectvolle en efficiënte samenwerking kunnen waarborgen.
Deze voorwaarden gelden voor elke aanbieding, offerte, of overeenkomst tussen mij, Constantia de Gier, en jou, de cliënt, tenzij we schriftelijk andere afspraken maken. Bij een verschil tussen deze voorwaarden en een andere schriftelijke overeenkomst, heeft de laatste voorrang. Door gebruik te maken van mijn diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Betalingsvoorwaarden Om een consultatie te reserveren, vraag ik vooraf te betalen. Dit verzekert ons beiden van een wederzijdse inzet voor het gesprek en helpt om de beschikbare tijd efficiënt te benutten.
Tijdige aanlevering van materiaal voor de verlengde sessie Voor verlengde sessies is het noodzakelijk dat je het voorbereidingsmateriaal tijdig terugstuurt. Dit omvat:
• Een samenvatting van je hulpvragen
• En de bijhorende vragenlijst(en)
De deadline voor het aanleveren van dit materiaal wordt steeds meegedeeld bij het inplannen van de sessie en vermeld in het betaalverzoek.
Indien dit materiaal op de dag van de deadline niet werd ontvangen, vervalt de voorbereiding en worden er geen strategische verslagen opgesteld — dit geldt ook voor eventueel reeds aangekochte extra verslagen.
De sessie gaat dan nog steeds door als verlengde sessie (qua duur en tarief), maar zonder voorafgaande analyse of schriftelijk verslag.
Om dit te vermijden, raad ik aan om op de dag van de deadline even stil te staan bij je voorbereiding.
Merk je dat je het materiaal niet tijdig zult kunnen aanleveren? Dan stel ik voor om de sessie nog diezelfde dag te verplaatsen — zonder gevolgen, zolang dit buiten de laatste 24 uur voor het afgesproken tijdstip gebeurt.
Binnen de laatste 24 uur gelden striktere annuleringsvoorwaarden. Verplaatsen is dan enkel nog mogelijk bij ziekte of overmacht (zie verder op deze pagina). Mocht het nodig zijn om de sessie te verplaatsen, dan gebeurt dit altijd in overleg en niet automatisch.
Tariefwijzigingen en Geldigheid De tarieven en agendavoorstellen die ik communiceer, zijn enkel geldig op het moment van verstrekking. Wijzigingen worden rechtstreeks op mijn website aangepast. De tarieven en voorwaarden die daar vermeld staan, zijn altijd leidend en hebben voorrang op eerder gecommuniceerde afspraken.
Kosten voor advocaat De kosten voor een doorverwezen advocaat zijn volledig voor eigen rekening van de cliënt. Mijn rol beperkt zich tot de doorverwijzing naar een geschikte advocaat binnen mijn netwerk. De verdere juridische samenwerking en bijbehorende kosten vallen onder de verantwoordelijkheid van de cliënt.
Betalingsbewijs Om een datum in mijn agenda definitief vast te zetten, dien je na bevestiging van het agendavoorstel een bankbetalingsbewijs via een PDF bijlage te mailen. Indien geen betalingsbewijs wordt ontvangen, behoud ik het recht om het gereserveerde tijdsslot aan een andere cliënt toe te wijzen. Mocht dit gebeuren, zullen we samen een nieuw agendavoorstel maken zodra het betalingsbewijs is ontvangen.
Verificatie bij onduidelijke betalingsbewijzen
Indien er na ontvangst van een betaalbewijs nog geen zichtbare storting op mijn rekening is gebeurd, kan ik je vragen om een extra bevestiging aan te leveren — zoals een recent bankafschrift of transactieoverzicht waarop duidelijk te zien is dat het bedrag effectief van jouw rekening werd afgehouden.
Dit is vooral van toepassing bij buitenlandse of online banken, of wanneer een ongebruikelijk type betaalbewijs werd doorgestuurd dat onvoldoende gegevens toont om de betaling correct te verifiëren.
Wanneer de sessie gepland staat op een moment waarop er twijfel is over de betaling én het bedrag nog niet zichtbaar werd bijgeschreven, gaat de sessie niet door.
Er wordt dan samen gekeken naar een nieuw agendavoorstel, zodra de betaling volledig is bevestigd.
In zo’n geval verwittig ik je één dag vooraf via e-mail én sms, zodat je nog tijdig de nodige documenten kunt bezorgen en de sessie alsnog kan doorgaan zoals gepland.
Dank voor je begrip — dit helpt ons beiden om correct en transparant te werken.
Internationale betalingen Bij internationale overschrijvingen dient het volledige sessiebedrag, zoals vooraf overeengekomen, integraal toe te komen op mijn rekening. Eventuele bankkosten, omrekeningskosten of transactiekosten zijn volledig ten laste van de cliënt. Indien de overschrijving wordt uitgevoerd met gedeelde kosten (zoals “SHA” – gedeelde kosten) en hierdoor een lager bedrag wordt ontvangen, behoud ik het recht om het ontbrekende saldo alsnog op te vragen bij de cliënt.
Ik adviseer om bij buitenlandse betalingen te kiezen voor de optie “OUR” (alle kosten ten laste van de verzender) zodat het volledige bedrag zonder inhoudingen wordt ontvangen.
Tijdige start van het gesprek Consultaties starten precies op het afgesproken tijdstip. Jouw tijd start vanaf dat moment.
Beschikbaarheid en afspraken voor mailbegeleiding
Voor mailbegeleiding ben ik beschikbaar tussen 9:00 en 18:00 uur, van maandag tot en met zaterdag.
Op zondag en feestdagen ben ik niet beschikbaar.
Mailbegeleiding buiten deze uren — dus vóór 9:00 uur, na 18:00 uur, of vanaf zaterdagavond tot maandagochtend — kan enkel plaatsvinden als mijn agenda dit toelaat en wordt aangerekend als het equivalent van twee mails per beantwoording.
Deze regeling geldt zowel voor strategische juridische communicatie met de ex-partner als voor therapeutische mailbegeleiding.
Aantal toegestane personen per sessie
Elke sessie is individueel en bedoeld voor één persoon. Uitzonderingen zijn enkel mogelijk na voorafgaand overleg en toestemming.
Locatie en beschikbaarheid van sessies
Sinds 1 mei 2025 verlopen alle sessies uitsluitend online of telefonisch.
Deze keuze werd bewust gemaakt om de continuïteit van de begeleiding te garanderen, de wachttijden te beperken en flexibel te kunnen inspelen op de groeiende vraag — zonder in te boeten aan kwaliteit of persoonlijke aandacht.
Consultaties vinden voortaan plaats via Zoom, WhatsApp Video of telefonisch contact, afhankelijk van wat voor jou het meest geschikt is.
Fysieke sessies in de praktijk zijn niet langer beschikbaar.
Afspraak verzetten binnen 24 uur Het is enkel mogelijk om een consultatie binnen 24 uur te verzetten in geval van ziekte of een begrafenis. Dit dient schriftelijk te gebeuren, uiterlijk 3 uur voor de afspraak. Verzoeken binnen 3 uur worden niet geaccepteerd. Een geldig doktersattest of overlijdensbericht moet binnen 5 werkdagen worden overhandigd via de contactgegevens in de bevestigingsmail. De afspraak kan slechts één keer worden verzet.
Herroepingsrecht en jouw commitment Door te kiezen voor een vooruitbetaling binnen de wettelijke herroepingstermijn, geef je uitdrukkelijk toestemming om de dienstverlening onmiddellijk te laten starten.
Je erkent hiermee dat de voorbereiding gepersonaliseerd en intellectueel van aard is, en dat je daardoor afstand doet van jouw herroepingsrecht zodra de uitvoering begint.
Het herroepingsrecht zoals voorzien in artikel VI.47 van het Wetboek Economisch Recht is niet van toepassing.
Conform artikel VI.53, 1° en 13° WER is herroeping wettelijk uitgesloten wanneer de uitvoering van de dienst met jouw uitdrukkelijke toestemming is gestart én je erkent afstand te doen van jouw herroepingsrecht.
Mijn commitment Ik streef ernaar elke sessie zo soepel en productief mogelijk te laten verlopen. In uitzonderlijke gevallen behoud ik het recht om een afspraak te verplaatsen naar een latere datum. Wees gerust, op al die jaren is dit nog maar één keer voorgevallen. Mocht het voorkomen, dan stel ik je zo snel mogelijk op de hoogte en zoeken we samen een nieuw moment.
Efficiënte voorbereiding voor het online gesprek Zorg ervoor dat je computer, webcam en audio goed functioneren voor de start van onze online sessie. Log 10 minuten voor het gesprek in om alles te testen, zodat we op tijd kunnen beginnen en onze tijd optimaal benutten.
Respect voor privacy en deontologie Onze gesprekken zijn vertrouwelijk en worden niet opgenomen, in lijn met deontologische en GDPR-richtlijnen. Ik verzoek je om ook geen ongeautoriseerde opnames te maken of te delen, om juridische stappen te voorkomen.
Clausule inzake Aansprakelijkheid
- Algemene Verantwoordelijkheid De praktijk biedt begeleiding, ondersteuning en advies op basis van praktische ervaring en persoonlijke ontwikkeling. De aangeboden diensten, inclusief consultaties, workshops, lezingen en EVP-bandstemmen sessies, zijn bedoeld ter bevordering van persoonlijke ontwikkeling en welzijn. Resultaten kunnen variëren per individu en zijn afhankelijk van persoonlijke inzet en omstandigheden. De artikelen en adviezen die op de website beschikbaar zijn, zijn eveneens tot stand gekomen vanuit praktijkervaring en persoonlijke ontwikkeling. Ze dienen ter informatie en inspiratie en zijn geen vervanging voor professionele therapie of medische hulp.
- Beperking van Aansprakelijkheid De praktijk is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, inclusief maar niet beperkt tot emotionele, financiële of materiële schade, voortvloeiend uit het gebruik van de aangeboden diensten of informatie verstrekt tijdens sessies, consultaties of workshops.
- Eigen Verantwoordelijkheid van de Cliënt Cliënten erkennen dat zij zelf verantwoordelijk zijn voor de implementatie en toepassing van het gegeven advies. Beslissingen en handelingen die voortvloeien uit sessies of adviezen zijn volledig de verantwoordelijkheid van de cliënt.
- Externe Derden De praktijk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor handelingen of gedragingen van derden, waaronder familieleden, partners, werkgevers of andere betrokkenen, naar aanleiding van de verstrekte informatie of begeleiding. Cliënten blijven tevens zelf verantwoordelijk voor de toepassing van het gegeven advies in situaties waar derden betrokken zijn.
Opstellen van een verslag Let op: Tijdens een verlengde sessie is standaard één strategisch verslag inbegrepen.
Indien je daarnaast extra verslagen wenst, dan is dit mogelijk mits bijbetaling en enkel wanneer dit vooraf, bij de reservatie van je sessie, werd aangevraagd. Het bedrag voor extra verslagen wordt dan op voorhand mee opgenomen in het totale betaalverzoek, samen met het sessietarief. Ook het type verslag én de deadline voor het aanleveren van je materiaal worden daarin duidelijk vermeld.
Gebruik van verslagen
De verslagen die door Constantia de Gier worden opgesteld tijdens of na consultaties, inclusief analyses op basis van vragenlijsten, zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik binnen de context van het begeleidingstraject.
Deze verslagen mogen door de cliënt gedeeld worden met een advocaat of juridische instantie, mits dit in hun volledige, originele vorm gebeurt.
Het is niet toegestaan om:
(delen van) deze verslagen te herschrijven, imiteren of combineren met persoonlijke documenten om de inhoud ervan te versterken of te herinterpreteren;
de schrijfstijl, structuur of toon van deze verslagen te gebruiken ter ondersteuning van eigen dossiers;
deze verslagen of delen ervan te reproduceren, verspreiden of bewerken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Elk gebruik buiten deze afgesproken context valt volledig buiten de verantwoordelijkheid van Constantia de Gier.
Privacy en respect Je privacy is van het hoogste belang. Notities en verslagen die ik opmaak, zijn uitsluitend bestemd voor mijn eigen gebruik binnen jouw begeleidingstraject. Ik bewaar deze zorgvuldig, zodat ik je ook op langere termijn kan ondersteunen met mailbegeleiding, strategische opvolging of verdere sessies. Wil je liever dat jouw gegevens na afloop van onze samenwerking verwijderd worden? Geef dit dan expliciet aan, en ik respecteer je wens met zorg.
Keuzevrijheid in tarieven – Particulier of Zelfstandig Bij reservering vraag ik je te kiezen tussen het particuliere of zelfstandige tarief. Zo ben je volledig op de hoogte van de kosten voordat we samenwerken, wat helpt bij het maken van een weloverwogen keuze.
Facturen voor ondernemers worden aangeduid als ‘Training/bedrijfsconsultancy’ en zijn volledig fiscaal aftrekbaar. Deze vallen onder de btw-vrijstelling voor kleine ondernemingen. Wil je liever het particuliere tarief kiezen? Let op: in dat geval ontvang je geen ondernemersfactuur en kun je het bedrag niet fiscaal aftrekken. Voor ondernemers geldt een hoger tarief per sessie.
Copyright © Constantia de Gier, Narcisme België. Alle rechten voorbehouden. Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s, en elk ander intellectueel eigendom, is het eigendom van Constantia de Gier, Narcisme België en wordt beschermd door Belgische en internationale copyrightwetgeving. Kopiëren, verspreiden, of gebruiken van deze inhoud zonder schriftelijke toestemming is verboden. Inbreuken op deze copyrightverklaring worden juridisch vervolgd.