Algemene voorwaarden
Narcisme België™ – Constantia de Gier
Dank je voor je interesse in mijn dienstverlening.
Deze algemene voorwaarden verduidelijken de werking en vormen het kader waarbinnen mijn diensten worden aangeboden en uitgevoerd.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke dienstverlening, overeenkomst of opdracht tussen mij, Constantia de Gier, en jou, de cliënt, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
Indien er tegenstrijdigheden zouden bestaan tussen deze voorwaarden en een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, heeft die laatste voorrang.
Door betaling van de dienstverlening en/of gebruik te maken van mijn diensten, verklaar je deze algemene voorwaarden te hebben ontvangen en ermee akkoord te gaan.
- Betaling en bevestiging van de dienstverlening
Alle dienstverlening binnen Narcisme België™ wordt uitsluitend aangeboden op basis van voorafbetaling.
De betaling geldt als definitieve bevestiging van de overeengekomen dienstverlening en vormt het startpunt van de uitvoering.
De kern van mijn dienstverlening bestaat uit schriftelijke dossieranalyse en verslaggeving.
Na ontvangst van de betaling wordt de cliënt opgenomen in de lopende werkplanning en start de uitvoering van de overeengekomen dienstverlening.
Indien de dienstverlening een afgebakend telefonisch overleg van 15 minuten omvat, vindt dit overleg na betaling en uitsluitend plaats in het kader van overdracht of gerichte doorverwijzing naar een gespecialiseerde advocaat.
Tijdens dit overleg kan de cliënt kort toelichten in welke fase de juridische situatie zich bevindt, zodat een passende doorverwijzing mogelijk is.
Dit telefonisch overleg is geen analyse, geen begeleiding en geen inhoudelijke dossierbespreking, en beperkt zich strikt tot het doel van doorverwijzing.
Waar passend wordt de schriftelijke analyse ingezet voorafgaand aan overdracht of gerichte doorverwijzing naar gespecialiseerde advocaten uit mijn netwerk in België, met ervaring in narcisme en hoogconflictdossiers, rekening houdend met de fase van de juridische situatie en de vereiste positionering van het dossier.
Het betaalverzoek vermeldt steeds duidelijk de aard van de dienstverlening en de toepasselijke praktische afspraken.
Door betaling bevestigt de cliënt uitdrukkelijk akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden en met de inhoud van het betaalverzoek.
- Tijdige aanlevering van materiaal voor het JPA™-verslag
Omdat elk Juridisch-Psychologisch Analyseverslag (JPA™-verslag) volledig op maat wordt uitgewerkt op basis van schriftelijke voorbereiding, is tijdige en volledige aanlevering van de vragenlijst essentieel.
Indien de ingevulde vragenlijst niet uiterlijk op de vooraf vastgelegde deadline werd ontvangen, wordt de verdere planning automatisch verschoven naar een later moment.
Het recht op het JPA™-verslag blijft daarbij volledig behouden.
De inhoudelijke verwerking en uiteindelijke oplevering kunnen echter uitsluitend starten zodra de vragenlijst volledig werd aangeleverd.
De nieuwe opleverdatum en, waar van toepassing, het afgebakende telefonische overleg van 15 minuten worden vervolgens ingepland binnen de op dat moment beschikbare werkplanning.
Indien er een wachttijd geldt voor nieuwe dossiers, sluit het dossier van de cliënt aan volgens diezelfde volgorde.
Deze werkwijze waarborgt een zorgvuldige en professionele uitvoering van het JPA™-verslag, dat digitaal wordt bezorgd in Word-formaat (.docx) en, waar van toepassing, ook in PDF-formaat.
- Tarieven, geldigheid en actualiteit
De tarieven en dienstomschrijvingen die worden meegedeeld via e-mail, betaalverzoek of andere schriftelijke communicatie, zijn uitsluitend geldig op het moment van verstrekking.
Aan dergelijke vermeldingen kunnen geen rechten worden ontleend indien de betaling niet onmiddellijk volgt.
Bij latere bevestiging van de dienstverlening, heropname van contact of uitgestelde betaling zijn steeds de op dat moment geldende tarieven en voorwaarden van toepassing.
De actuele beschrijving van de dienstverlening, tarieven en verslagtypes op
https://narcismebelgie.be/ is steeds richtinggevend en heeft voorrang bij eventuele verschillen.
- Doorverwijzing naar advocaten en bijhorende kosten
Rolafbakening en kosten
De kosten verbonden aan een doorverwezen advocaat zijn volledig en uitsluitend ten laste van de cliënt.
Ik ben geen advocaat en verleen geen juridische vertegenwoordiging.
Mijn rol beperkt zich tot strategische positionering en gerichte doorverwijzing naar een gespecialiseerde advocaat uit mijn netwerk, afgestemd op de inhoudelijke nood van het dossier en de fase van de juridische situatie.
Bij deze doorverwijzing staan deskundigheid en ervaring centraal; geografische nabijheid is hierbij ondergeschikt.
De voorgestelde advocaat beschikt over relevante expertise en is vertrouwd met het werken in dossiers rond narcisme en hoogconflictdynamieken.
Indien van toepassing sluit de doorverwijzing aan bij de bevoegde rechtbank.
Consultaties met de advocaat kunnen, waar mogelijk, ook online plaatsvinden.
Ik ben geen onderdeel van een advocatenkantoor en werk volledig onafhankelijk van de advocaten waarnaar cliënten eventueel worden doorverwezen.
De verdere samenwerking, communicatie, erelonen en kosten met betrekking tot de advocaat worden rechtstreeks en uitsluitend geregeld tussen cliënt en advocaat.
De doorverwijzing bestaat uitsluitend uit het schriftelijk bezorgen van de contactgegevens van de advocaat aan de cliënt, na afloop van het afgebakende telefonische overleg.
Een doorverwijzing houdt geen resultaatsverbintenis, exclusiviteit of verplichting in, noch voor de cliënt, noch voor de betrokken advocaat.
Beschermd netwerk en modaliteiten van doorverwijzing
Binnen mijn praktijk werk ik met een zorgvuldig samengesteld en beschermd netwerk van gespecialiseerde advocaten met ervaring in complexe dossiers rond narcistisch misbruik en hoogconflictcontexten in België.
Dit netwerk wordt niet openbaar gedeeld, noch als lijst, noch als overzicht.
Een doorverwijzing gebeurt steeds:
– individueel,
– op maat van het dossier,
– en in functie van de juridische context en fase van de procedure, al dan niet aansluitend op een JPA™-vooronderzoek.
Er wordt maximaal één gerichte doorverwijzing verstrekt.
Ik verstrek geen keuzelijsten en geen meerdere namen ter vergelijking.
In bepaalde dossiers kan pro-deo-bijstand aan de orde zijn.
De beoordeling of pro-deo-bijstand mogelijk is, gebeurt uitsluitend door de advocaat zelf, op basis van de wettelijke criteria en de concrete situatie van de cliënt.
Een doorverwijzing betreft steeds een professionele aanbeveling en houdt geen verplichting of resultaatsverbintenis in.
Alle verdere afspraken, kosten en opvolging verlopen rechtstreeks tussen cliënt en advocaat.
De advocaat blijft volledig onafhankelijk en verantwoordelijk voor de juridische vertegenwoordiging.
- Betaling, verificatie en start van de uitvoering
Een afzonderlijk betaalbewijs (zoals een screenshot of PDF) is niet verplicht.
De dienstverlening wordt in principe opgestart zodra de betaling zichtbaar is op de rekening.
Onder werkplanning wordt verstaan: de organisatie van dossierverwerking, verslaggeving en, waar van toepassing, afgebakende telefonische overlegmomenten, waaronder ook de telefonische doorverwijzing van 15 minuten valt.
Indien een betaling pas meerdere werkdagen later zichtbaar is, wordt de dienstverlening pas in de werkplanning opgenomen na effectieve ontvangst van het bedrag.
Tot dat moment wordt geen plaats in de werkplanning gereserveerd en start de uitvoering niet.
Wanneer de cliënt een duidelijk en verifieerbaar betalingsbewijs bezorgt waaruit ondubbelzinnig blijkt dat de betaling correct en tijdig werd uitgevoerd, kan de dienstverlening reeds worden opgestart vóór de betaling zichtbaar is op de rekening.
Indien het voorgelegde bewijs onduidelijk, onvolledig of twijfelachtig is, wordt dit als onvoldoende beschouwd en kan bijkomend of duidelijker bewijs worden gevraagd.
Zonder verifieerbare bevestiging wordt de uitvoering uitgesteld tot de betaling effectief is ontvangen.
Bij internationale betalingen dient het volledige bedrag op de rekening toe te komen.
Alle bank-, overschrijvings- en omrekeningskosten zijn volledig ten laste van de cliënt.
- Telefonisch contact en bereikbaarheid
Telefonisch contact binnen Narcisme België™ is uitsluitend beperkt tot het afgebakende overleg van 15 minuten, dat enkel dient voor gerichte doorverwijzing naar een gespecialiseerde advocaat.
Dit telefonisch overleg maakt geen deel uit van begeleiding, analyse of dossierbespreking en heeft een strikt afgebakend doel en tijdsduur.
Voor Belgische telefoonnummers neem ik zelf telefonisch contact op.
Bij buitenlandse telefoonnummers kan het overleg, indien nodig, via een wifi-verbinding plaatsvinden.
Er worden geen andere telefonische, online of live gesprekken aangeboden of ingepland buiten dit kader.
- Herroepingsrecht en onmiddellijke start van de dienstverlening
De dienstverlening binnen Narcisme België™ betreft gepersonaliseerde en intellectuele dienstverlening op maat van de cliënt, waaronder schriftelijke dossieranalyse, verslaggeving en strategische duiding.
Overeenkomstig artikel VI.53, 3° van het Wetboek Economisch Recht is het herroepingsrecht niet van toepassing op deze dienstverlening.
Door betaling van de dienstverlening erkent de cliënt uitdrukkelijk dat het om maatwerk gaat en dat geen herroepingsrecht bestaat.
De uitvoering van de dienstverlening vangt aan na betaling en opname in de werkplanning.
- Verplaatsen of niet doorgaan van het telefonisch overleg
Het afgebakende telefonische overleg van 15 minuten wordt ingepland in functie van de werkplanning.
Indien nodig kan dit overleg maximaal drie keer worden verplaatst, mits dit ten laatste één uur vóór het geplande moment schriftelijk wordt gemeld.
Bij echte onvoorziene en uitzonderlijke omstandigheden kan, naar mijn beoordeling, begrip worden getoond voor een latere melding.
Dit gebeurt steeds zonder automatische aanspraak en in functie van wat op dat moment haalbaar is binnen de werkplanning.
Na drie verplaatsingen vervalt het recht op het telefonisch overleg.
In dat geval wordt het overleg niet verder ingepland en is er geen terugbetaling verschuldigd.
Deze regeling is bedoeld om de planning werkbaar en respectvol te houden, met ruimte voor redelijkheid zonder misbruik.
- Zorgvuldigheid en praktische aanpassingen
Ik werk met zorg en aandacht aan elke dienstverlening binnen Narcisme België™, met respect voor de inhoud, de context en de betrokken personen.
De uitvoering gebeurt steeds zo zorgvuldig mogelijk binnen de afgesproken werkwijze.
In uitzonderlijke gevallen kan het nodig zijn om de uitvoering of een afgebakend telefonisch overleg te verplaatsen, bijvoorbeeld omwille van praktische of onvoorziene omstandigheden.
In dat geval wordt dit tijdig gecommuniceerd en wordt, waar passend, een nieuw moment voorzien binnen de beschikbare werkplanning.
Deze situaties komen zelden voor en worden steeds met de nodige zorg behandeld.
- Vertrouwelijkheid, privacy en professionele zorgvuldigheid
Alle communicatie, documenten en verslagen binnen Narcisme België™ worden vertrouwelijk behandeld.
Er worden geen opnames gemaakt van telefonische overlegmomenten, noch door mij, noch door de cliënt, zonder uitdrukkelijke voorafgaande toestemming.
Het is cliënten niet toegestaan om gesprekken of overlegmomenten op te nemen, vast te leggen, te bewaren, te gebruiken of te verspreiden zonder toestemming.
Elke opname of vorm van gebruik buiten het strikt overeengekomen kader wordt beschouwd als een schending van deze voorwaarden en van de vertrouwelijkheid van de dienstverlening.
Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en uitsluitend gebruikt in het kader van de overeengekomen dienstverlening.
Na afronding van de dienstverlening kunnen gegevens, op schriftelijk verzoek, worden verwijderd voor zover dit verenigbaar is met wettelijke bewaartermijnen.
- Aard van de dienstverlening, aansprakelijkheid en gebruik van verslagen
Aard en basis van de dienstverlening
De dienstverlening binnen Narcisme België™ bestaat uit schriftelijke dossieranalyse, verslaggeving en strategische duiding, uitgevoerd op basis van een op maat opgestelde vragenlijst die voorafgaand aan de betaling aan de cliënt wordt bezorgd.
De cliënt bezorgt uitsluitend de volledig ingevulde vragenlijst terug.
Bijkomende documenten worden enkel verwerkt indien dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen.
De inhoud van het verslag is volledig en uitsluitend gebaseerd op de door de cliënt ingevulde vragenlijst.
De cliënt blijft verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en zorgvuldige invulling van de verstrekte informatie.
Inspanningsverbintenis en verwachtingen
Deze dienstverlening betreft een inspanningsverbintenis.
De cliënt mag verwachten dat het verslag zorgvuldig, professioneel en conform de overeengekomen werkwijze wordt opgesteld en opgeleverd.
Er wordt geen garantie gegeven met betrekking tot juridische uitkomsten, beslissingen van derden of het verdere verloop van de situatie.
Aansprakelijkheid en moment van oplevering
Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot de zorgvuldige uitvoering en correcte oplevering van de overeengekomen dienstverlening.
Ik ben niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade — waaronder emotionele, financiële of materiële schade — die ontstaat na oplevering, of die voortvloeit uit het gebruik, de interpretatie of de toepassing van het verslag of de schriftelijke duiding.
Eigen verantwoordelijkheid en externe derden
Na oplevering van het verslag blijft de cliënt volledig zelf verantwoordelijk voor alle keuzes, beslissingen en handelingen die worden genomen op basis van de verstrekte analyse, verslaggeving of strategische duiding.
De cliënt draagt eveneens de volledige verantwoordelijkheid voor de keuze van, de afspraken met en de contractuele relaties ten aanzien van derden — waaronder maar niet beperkt tot advocaten, rechtbanken, hulpverleners, werkgevers of andere betrokken professionals.
Ik ben geen partij in deze relaties en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het handelen, de interpretaties of de beslissingen van dergelijke derden.
Gebruik van verslagen en documenten
De opgestelde verslagen bevatten analyse van psychologische gedragsdynamieken, contextuele duiding en strategische aanbevelingen, en zijn bedoeld als professioneel en strategisch hulpmiddel voor dossieropbouw, juridische voorbereiding en positionering.
De verslagen worden opgesteld met het oog op overdraagbaarheid naar advocaat en rechtbank, en hebben tot doel relevante feiten, patronen en risico’s gestructureerd samen te brengen vóór of naast een juridisch traject.
Mijn rol beperkt zich tot de voorbereidende en analyserende fase.
Ik neem geen standpunt in binnen gerechtelijke procedures, vertegenwoordig cliënten niet in de rechtbank en neem geen juridische beslissingen.
De aansprakelijkheid strekt zich niet uit tot de wijze waarop deze verslagen door de cliënt of door derden — waaronder advocaten, rechtbanken of andere dossiergebonden deskundigen — worden geïnterpreteerd, verwerkt of toegepast.
Het verslag vormt geen zelfstandig juridisch bewijsstuk en vervangt geen procedurele handelingen, juridische beoordeling of rechterlijke beslissing.
Het verslag wordt digitaal bezorgd in Word-formaat (.docx) en, waar van toepassing, ook in PDF-formaat voor archivering en gebruik binnen juridische context.
Een vertaling naar het Frans of Engels is mogelijk op aanvraag en wordt vooraf schriftelijk afgestemd (tarief op maat).
Na oplevering wordt geen nieuw, herwerkt of bijkomend verslag opgesteld.
Uitsluitend feitelijke correcties die het gevolg zijn van een verwerkingsfout aan mijn kant kunnen binnen een beperkte en vooraf meegedeelde termijn worden aangepast.
Aanpassingen die voortvloeien uit onnauwkeurige, onvolledige of gewijzigde informatie in de aangeleverde vragenlijst worden niet doorgevoerd.
Het verslag mag niet worden aangepast, ingekort, samengevat, geselecteerd, herwerkt of aangevuld zonder voorafgaande uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de opsteller.
Elke vorm van bewerking, herformulering of selectief gebruik buiten de oorspronkelijke, integrale vorm kan niet aan de opsteller worden toegerekend.
Verspreiding, reproductie of gebruik van (delen van) het verslag buiten de in deze voorwaarden beschreven context is niet toegestaan.
Dit laat onverlet dat de cliënt het verslag integraal mag delen met:
– zijn of haar advocaat,
– de bevoegde rechtbank (rechtstreeks of via advocaat),
– en concreet betrokken hulpverleners of deskundigen die rechtstreeks bij het dossier zijn betrokken en waarvoor het verslag functioneel noodzakelijk is in het kader van begeleiding, juridische voorbereiding of procedure.
Elk ander gebruik, delen of verspreiden vereist de voorafgaande uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de opsteller.
De aard, structuur en toepassingscontext van het Juridisch-Psychologisch Analyseverslag (JPA™-verslag) en de Juridisch-Psychologische Dossieranalyse™ in rechtbank- en hoogconflictdossiers zijn nader beschreven op
https://narcismebelgie.be/rechtbank/
Deze beschrijving maakt integraal deel uit van deze voorwaarden.
- Keuze van tarief en facturatievorm
Bij de aanvraag en betaling van de dienstverlening kiest de cliënt uitdrukkelijk vooraf tussen het particuliere tarief en het ondernemerstarief.
Deze keuze bepaalt de toepasselijke facturatievorm en kan na betaling niet meer worden gewijzigd.
Wanneer wordt gekozen voor het ondernemerstarief, wordt een factuur opgesteld onder de categorie “Training / Bedrijfsconsultancy”.
Mijn praktijk werkt onder de btw-vrijstelling voor kleine ondernemingen, waardoor geen btw wordt aangerekend en geen btw kan worden afgetrokken.
Dit wordt steeds duidelijk vermeld op de factuur.
De eventuele fiscale aftrekbaarheid van de factuur valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de cliënt en is afhankelijk van diens individuele fiscale situatie.
Bij keuze voor het particuliere tarief wordt geen ondernemersfactuur opgesteld en is fiscale aftrek niet van toepassing.
- Slotbepalingen
Alle dienstverlening, verslaggeving en werkwijze binnen Narcisme België™ vallen onder de actuele beschrijvingen zoals gepubliceerd op
https://narcismebelgie.be/
Deze beschrijvingen maken integraal deel uit van deze voorwaarden en zijn leidend bij eventuele verschillen of interpretatievragen.
Constantia de Gier – Narcisme België™
Alle rechten voorbehouden.
Het kopiëren, verspreiden of gebruiken van teksten of documenten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.